全面质量管理的目标表述起来很简单,就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的,质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时,应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述,又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件,可以使服务质量始终处于受控状态,降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统
我司是经交通局批准许可工商经营的是一家集公路、铁路、航空、海运为一体、专业从事长途货物往返运输、机械设备运输、专线物流、大件运输、中国香港物流专线、行李托运、家电托运、整车零担业务流程表。
国内专线物流一级服务商。我司是专业的物流公司,拥有“各类厢车、**蓬车、半挂车、平板车、低栏车、**后八车、高栏车,”等及各类合同线车合计1000多辆,创办立全国各地大中城市覆盖各中小城镇的直达专线180多条,拥有一批专业从事物流服务的技术骨干和专业队伍..作为现代物流行业的*,为了在当今惊涛骇浪的商海中永立不败之地,特实施了便利社会各大企业的”一站式”即:专人接提,专人分送,专人押车,专人负责的一条龙服务,全程GPS监控,安全快捷,全程联保,从门对门,天天发车!
运输范围:
1:短途,长途运输,门对门服务。
2:个人搬家:行搬家:办公桌专业拆装、办公用品搬运、办公耗材搬运、电脑、打印机等。
4:工厂:工厂起重设备托运、大型设备搬运、吊机托运、大吨位、**吨位、**高、**宽等大型机械设备专业托运。
5:公路运输的各种箱式产品、各种漂货重货、无包装机械设备、吨包化工产品。
6:提供特种车专业大吨位、**高、**宽整装机械设备托运业务
7:春节物品运输、酒水、食品运输、服装‘辅料运输、建材运输、涂料运输、钢铁专业运输等。
8:专业轿车托运,直达全国30优势:
双清是指航运事业并接海洋和陆地运输一体化,实现门到门的交通运输方式。
海运双清,以美国各大港口为依托,通过海洋与陆地并接运输的一体化经验活动,实现贯通海陆,国内海外包清关,包出口,包目的地国家进口,包税,门到门的一条龙物流服务。
散货拼箱到门
指不足整箱货的容积或重量的货载,即需要两批或两批以上同装一箱的货载称为拼箱货。承办船务订舱、散货入仓、单证制作、仓储包装、报关报验代理等手续一条龙服务。集装箱到门
指凡一批货运达到一个或一个以上集装箱内容积的75%及以上或集装箱负荷重量的95%及以上,即可作为整箱货。由发货人货仓或工厂仓库至收货人的货仓或工厂仓库。
星飞航国际物流向全国客户和代理提供一个平台、两张网络、多条渠道。一个平台,即先进的快件信息追踪查询平台;两张网络,即国内、国际分拨、派送网络;多条渠道,即整合国际、国内**的、效率高的和服务好的速递企业的资源,利用他们的渠道,供我们的所有客户和代理使用。星飞航国际物流致力于不断改进服务,不断提高效率,不断加强管理,力争使客户和代理满意。我们始终贯彻以客户、代理为中心;以优质服务为宗旨;以客户、代理的要求为使命;以所有合作方共同盈利为目的。我们珍惜客户和代理的每一次委托,忠诚地将您的快件和货物快速、准确、安全地送达目的地。
道路运输经拥有一批专业的管理人员和专业的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供较优质的服务。主要以公路运输为主,同时可提供铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,还可以为广大客户提供第三方物流方案设签定了预约保险合同,对丢失、破损的货物能及时理赔。正规发票随时可开,并备有专人热线,对货物全程监控,24小时为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监督的服务,实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标,赢得了全国广大客户的支持和信赖。航安物流现有大、中、小型车辆200台,收发货场地1000多平方米,**货物存放不断朝集团化,规模化方向发展。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。